Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist Silver Paradise?
Silver Paradise ist ein Online-Herstellershop, der Schmuck ausschließlich direkt an Kunden vertreibt und dabei Zwischenhändler und Preisaufschläge großer Marken und die Unterhaltung physischer Geschäfte ausschließt.
Wir bieten eine große Auswahl an Schmuckstücken aus 925er Sterlingsilber höchster Qualität zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen.
Sind Ihre Produkte aus echtem Sterlingsilber?
Ja, alle unsere Produkte werden aus echtem 925er Sterlingsilber gefertigt und entsprechen den EU-Standards für Qualität und Reinheit.
Warum keine Modelfotos?
Bei uns dreht sich alles um Transparenz und faire Preise. Unsere Produktbilder mögen zwar nicht so glamourös sein wie Models, aber das liegt daran, dass wir uns dazu verpflichtet haben, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis ohne versteckte Gebühren oder Gimmicks anzubieten. Unser Fokus liegt darauf, Erschwinglichkeit zu bieten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Wie stellen Sie die Qualität Ihres Schmucks sicher?
Wir führen strenge Qualitätskontrollmaßnahmen durch, darunter Sicht- und Spektralprüfungen, um sicherzustellen, dass jedes Stück unseren Standards hinsichtlich Verarbeitung und Sicherheit entspricht.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden international in die meisten Länder. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland variieren.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein problemloses Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Bieten Sie Anpassungs- oder Personalisierungsoptionen an?
Derzeit bieten wir keine Anpassungs- oder Personalisierungsdienste an. Wir aktualisieren unser Inventar jedoch regelmäßig mit neuen Designs, um verschiedenen Geschmäckern und Vorlieben gerecht zu werden.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Bei Fragen oder für Hilfe wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@silverparadise.eu oder über unser Kontaktformular an unser Kundensupportteam. Wir bemühen uns, alle Anfragen umgehend zu beantworten.
Sind Ihre Produkte umweltfreundlich?
Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und halten uns an Umweltvorschriften. Unsere Schmuckproduktionsprozesse sind darauf ausgelegt, Abfall und Umweltbelastung zu minimieren.
Bieten Sie Großhandels- oder Großeinkaufsoptionen an?
Wir bieten derzeit keine Großhandels- oder Massenkaufoptionen an. Unser Online-Shop, silverparadise.eu , ist auf die direkte Kundenbetreuung ausgelegt und gewährleistet die besten wettbewerbsfähigen Preise auf dem Markt.
Bieten Sie Rabatte und Saisonschlussverkäufe an?
Wir verzichten auf Rabatte oder Saisonverkäufe, um das ganze Jahr über wettbewerbsfähige Preise anbieten zu können. Die in unserem Webshop angezeigten (durchgestrichenen) Vergleichspreise dienen als Referenz für die Preise, die andere Juweliergeschäfte normalerweise für Silberschmuck verlangen.
Allerdings neigen wir dazu, kostenlose Geschenke anzubieten, wenn ein bestimmter Bestellwert erreicht wird. :)